Beställning och avtalsvillkor

Pipaluuk Oy nätbutikens leveransvillkor.
Uppdaterad 4.1.2024.

Dessa leveransvillkor gäller för transaktioner för produkter köpta via webbplatsen pipaluuk.com. Dessa villkor gäller mellan konsumentkunden och Pipaluuk Oy. Pipaluuk förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. De uppdaterade villkoren kommer att gälla för beställningar som görs efter ikraftträdandet av de nya villkoren. Genom att beställa produkter godkänner du dessa villkor och accepterar samtidigt användningen av dina personuppgifter och cookies i enlighet med Pipaluuks integritetspolicy. i enlighet med.

Kontaktinformation

Pipaluuk Oy är ett finländskt företag vars FO nummer är 3085482-4.

Pipaluuks kontaktuppgifter

Pipaluuk Oy
Krutkällarvägen 5
65100 VASA
info@pipaluuk.com

Allmänna villkor

Beställning

Webbutiken är öppen för alla personer minst 18 år som har fast leveransadress och giltig e-postadress och som beställer produkter till nätbutikens leveransområde. För att köpa produkter från nätbutiken måste kunden uppge namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och övriga uppgifter som krävs för köpet. Kunden ansvarar för att den information som lämnas är korrekt. Vi förbehåller oss rätten att inte lämna en beställning på grundval av kreditupplysningar, ofullständiga personuppgifter, en felaktig beställning eller andra liknande ärenden. I sådana fall återbetalas eventuella avgifter till kunden.

Efter beställning får kunden en orderbekräftelse per e-post med ordernummer och information om de beställda produkterna. Orderbekräftelsen är kundens kvitto på köpet. När beställningen har levererats får kunden en leveransbekräftelse via e-post.

Registrering

Kunden kan registrera sig som nätbutikskund om hen så önskar. Registrering görs med en giltig e-postadress och ett lösenord valt av kunden. Kunden ska noggrant skydda ID:n i alla situationer, eftersom kunden är personligen ansvarig för alla köp som görs med hjälp av kundens användarnamn och lösenord.

Produktinformation och produkttillgänglighet

Pipaluuk strävar efter att tillhandahålla aktuell och korrekt information om produkten och dess tillgänglighet i nätbutiken, men kan inte alltid helt garantera informationens riktighet eller tillgängligheten för de sålda produkterna. Om den beställda produkten är slut i lager trots det saldo som anges i nätbutiken, kommer Pipaluuk omedelbart att meddela kunden med hjälp av de kontaktuppgifter som tillhandahålls av honom. Om produkten som beställts av kunden inte längre är tillgänglig alls, åtar sig Pipaluuk att återbetala det pris som kunden betalat för produkten i sin helhet och transaktionen anses annullerad för den produkten.

Leveransvillkor

Leverans

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar från det att Pipaluuk bekräftar försändelsen via e-post. När beställningen skickas från vårt lager skickas en leveransbekräftelse till den e-postadress som anges i beställningen.

Returnering

Du har trettio (30) dagars returrätt från det datum du tog emot produkten. Den returnerade produkten måste vara noggrant förpackad. Rätten att returnera gäller under förutsättning att varan är oanvänd och försäljningsförpackningen fortfarande är i gott skick. Vi tar ut en returavgift på 5,90 € vid returnering. Noggrannare instruktioner hittar du här.

Om du har fått gratis fraktkostnader och produkter returneras från beställningen på ett sådant sätt att det totala beloppet för beställningen understiger gränsen för fri frakt, har du inte rätt till fri frakt. I detta fall kommer, förutom returavgiften, även de ursprungliga fraktkostnaderna att dras av från det belopp som ska returneras.

Klagomål

Om ett material- eller tillverkningsfel uppstår i den produkt du har beställt, kommer vi att fortsätta att vara ansvariga för defekter i produkten även efter de 30 dagar som nämnts ovan. Vi ber dig omedelbart kontakta vår kundtjänst om du hittar ett fel via e-post info@pipaluuk.com. Detta kommer att göra det möjligt för oss att rätta till situationen så snart som möjligt.

Det finns ingen rätt att klaga, t.ex. Fel orsakade av normalt slitage eller tvätt i strid med produktens tvättråd. Pipaluuk förbehåller sig rätten att i första hand reparera defekten, alternativt att leverera en ny produkt och i slutändan återbetala betalningen.

Vi följer konsumenttvistenämndens rekommendationer och finsk lag i händelse av tvist.

Betalningsvillkor

Betalning

Betaltjänsten tillhandahålls av Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy är en betaltjänstleverantör som licensierats av den finska finansinspektionen. Betalningstransaktioner genomförs i Verifone Finland Oy:s säkra betalningsmiljö. Verifone Finland Oy är mottagare av de vanligaste nätbanks-, kort- och andra betalningarna på kontoutdraget och på eventuella kortfakturor, och det är Verifone Finland Oy som förmedlar betalningarna till säljaren. För andra betalningsmetoder fungerar Verifone Finland Oy som mellanhand för betalningstransaktionsdata, i vilket fall Pipaluuk Oy visas som mottagare av betalningen.

Verifone Finland Oy
Centralgatan 1 A
00100 Helsingfors
Kundtjänst: 020-7535192
E-post: kuluttaja@verifone.fi
www.verifone.fi

Om du har några problem med din betalning, vänligen kontakta din betaltjänstleverantör.

Priser, fraktkostnader och skatter

De angivna priserna gäller endast beställningar som görs i vår webbutik. Det pris som tas ut för produkten är det pris som gäller vid beställningstillfället, vilket kommer att framgå av orderbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst utan föregående meddelande. De ändrade priserna gäller beställningar som görs efter prisändringen. Priserna inkluderar 24% moms, men inkluderar inga frakt- eller hanteringskostnader. Leverans- och hanteringskostnader samt tillhörande moms eller andra skatter anges i webbutiken i samband med beställningsprocessen och i orderbekräftelsen.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om det finns ett tydligt och väsentligt prisfel med den beställda produkten.

Övriga villkor

Kampanjer och rabattkoder

Vi erbjuder då och då kampanj- och rabattkoder som en del av vår marknadsföring. Dessa koder är endast för en begränsad tid och kan vara föremål för särskilda villkor. Koder kan vara begränsade till vissa produkter eller grupper av produkter. Rabattkoden som ska användas måste lämnas under köpprocessen innan betalning för beställningen, och kunden får ingen återbetalning om de glömmer att ange rabattkoden innan beställningen skickas. Endast en kampanj- eller rabattkod kan användas per beställning. Rabattkoder gäller endast för normalprisprodukter och kan inte kombineras med andra rabatter.

Produktrecensioner

är du köper en produkt från oss kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig efter att ha mottagit produkten och ber dig att skicka oss en produktrecension.

Genom att lämna en recension av produkterna på webbplatsen pipaluuk.com ger du också Pipaluuk rätt att publicera recensionen på webbplatsen pipaluuk.com och i andra marknadsförings- och försäljningskanaler. Pipaluuk förbehåller sig rätten att inte publicera en recension och/eller rätten att radera en given recension.

Force majeure

Pipaluuk Oy ansvarar inte för någon försening, hinder eller försening i leveransen av beställningen på grund av en omständighet utanför Pipaluuk Oy:s kontroll, såsom krig, naturkatastrof, export- eller importförbud, myndighetsbeslut, störning av allmän trafik eller annat liknande hinder. eller hinder för Pipaluuk Oy:s verksamhet.

Immateriella rättigheter

Allt material på pipaluuk.com-webbplatsen, såsom text-, bild- och videomaterial, etc. De immateriella rättigheterna är ensidigt Pipaluuk Oy:s egendom och inget material på webbplatsen får användas, kopieras eller publiceras utan skriftligt tillstånd från Pipaluuk Oy.