Vaihdot ja Palautukset

Kaikilla tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Lahjakortteihin ei sovelleta normaalia vaihto- ja palautusoikeutta. Tuotevaihto ja tuotepalautus on maksuton. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksessa ja riippulaput paikallaan. Pakkaa tuotteet huolellisesti.

Palautukset

Palauttaessasi tilausta tulee sinun huolehtia että palautettavat tuotteet ovat käyttämättömät, alkuperäisessä kunnossa sekä alkuperäispakkauksessaan ja riippulaput paikallaan. Emme hyvitä täyttä hyvitystä tuotteista, jotka eivät täytä edellä mainittuja palautusehtoja. Likaisena palautetuista tuotteista veloitamme 15€ pesulamaksun.

  1. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti.
  2. Ilmoittaa postissa tämän sopimustunnuksen 673050 ja kertoo, että on tekemässä asiakaspalautusta. Siellä tehdään lähetykselle asiakkaan puolesta osoitekortti, jos on kyseessä pakettlähetys.
  3. Säilytä kuitti palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet sen.

Käsittelemme palautuksen muutaman arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Mikäli sinulla herää kysymyksiä palautuksiin liittyen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@pipaluuk.com.

Tuotevaihdot

Tuotevaihto on mahdollista vain samanhintaiseen tuotteeseen ja on ilmainen tilauksen ensimmäisellä vaihtokerralla. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen eri hintaiseen tuotteeseen, palauta tuote palautusohjeiden mukaisesti ja tilaa haluamasi tuote verkkokaupasta. Käsittelemme tuotevaihdot 1-3 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta, jolloin lähetämme uuden tuotteen automaattisesti.

  1. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti.
  2. Ilmoittaa postissa tämän sopimustunnuksen 673050 ja kertoo, että on tekemässä asiakaspalautusta. Siellä tehdään lähetykselle asiakkaan puolesta osoitekortti, jos on kyseessä pakettlähetys.
  3. Säilytä kuitti palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet sen.